Protection of personal data

This privacy policy informs you of the manner in which M-Village collects, uses, operates and protects your personal data that you transmit via the following URL :

Person responsible for the processing of personal data

Your personal data are processed by the company M-Brussels Village whose headquarters are located at:

Address : Rue des Palais 44, 1030 Bruxelles

E-mail: reception@mvillage.be

Phone number : +32 (0)2/211 33 70

Purposes of collecting personal data

M-Village uses your personal data for the following purposes :

  • To provide you with various information or services (sending newsletters, personalized offers, contests, promotional offers) 

The recipients (receivers) of your personal data

Your personal data is kept by M-Village. However, it may also be disclosed to employees or service providers of our company only at our request, following our instructions and to the exclusion of any other use. 

Transfer of personal data outside the European Union

Personal data may only be transferred outside the European Union to countries with a data protection policy corresponding to that of the European Union. 

Retention period and deletion of your personal data

The personal data collected will be kept for as long as necessary to achieve the various purposes. Once the purposes have been met, it will be deleted or made anonymous. 

Protection of personal data

M-Village is committed to protect your personal data against any unauthorized access and against any manipulation by organizational and technical measures. Your personal data are treated confidentially by the persons authorized to do so and only to achieve the intended purpose. 

However, you should know that today there is a real risk of personal data leakage. 

In case of accidental or malicious leakage, and in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), M-Village undertakes to notify the problem directly to the data protection authority. 

Your rights concerning your personal data

Le règlement général sur la protection des données (RGPD), en vigueur depuis mai 2018 en Belgique, stipule que lors de l’utilisation de vos données personnelles, vous disposez à tout moment de certains droits:

  • Droit de supprimer vos données
  • Droit au transfert de vos données
  • Droit d’acceder à vos données
  • Droit de rectifier vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’oposition 

Conformément à l’article 12 du RGPD, pour exercer vos droits, vous devez contacter l’entité responsable du traitement de vos données personnelles par écrit, par voie électronique ou oralement. Une copie de votre carte d’identité est également requise et ne sera pas valable oralement. 

À compter de la date de réception de votre demande, le responsable du traitement de vos données personnelles doit vous informer des mesures relatives à votre dossier dans un délai maximum d’un mois. Il est à noter que dans certains cas où la demande est plus complexe, le délai de réponse peut être étendu à trois mois. Si cette dernière situation se présente, vous devez en être informé et le responsable du traitement des données doit vous contacter pour vous expliquer les raisons de cette prolongation. 

Si l’entité en charge du traitement de vos données personnelles n’accepte pas votre demande, elle doit vous informer des raisons de son refus dans un délai d’un mois à compter de la date de réception de votre demande. 

Vous avez alors la possibilité d’introduire un recours judiciaire en déposant une plainte auprès de l’autorité de protection des données (APD).